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專案目標

【客戶類型】中小企業|美妝保養

針對 Q4底粧新品上市計畫作為前導市場資訊蒐集、市場趨勢預測與溝通策略擬定。 

商業與溝通挑戰

  • 各家品牌推出底妝產品的速度越來越快,也隨著消費者的膚況等個人需求提供多樣底粧類型產品,產品資訊多而龐雜,各自品牌特性差異甚小,影響消費者的眼球與選購因素更為細微,心機彩粧系列也將於Q4推出品牌旗下的底粧新品以強化底妝產品線的完整性。觀察除了市面上各品牌底妝產品選擇多元外,結合多年為資生堂操作線下消費者溝通經驗,品牌調性、產品效能、季節環境、品牌操作手段等皆會引發消費者關注與討論,同時更影響消費者體驗意願與進一步選購行為。 
  • 底粧市場競爭激烈,除了做為彩粧的第一步,更多產品主打上粧兼保養概念,因此,除了過去品牌力的經營之外,產品的效能也是消費者作為消費決策過程中的關鍵因素。 
  • 透過觀察底粧市場討論聲量強勢品牌的操作與風向,剖析市場得勝的話題點。 

策略與作法

【一站式公關顧問解決方案】公關解決方案:策略形象報告

透過市場聲量監測、爬梳與分析過程,為品牌與產品爬梳、發現、重新定義聚焦與提供相因應公關操作建議: 

  • 底粧市場季節性需求與議題重點 
  • 底粧市場消費者的消費決策因素 
  • 心機彩粧品牌定位與線上消費者討論聲量的媒合反饋 
  • 心機彩粧明星粉餅產品的市場區隔亮點 
  • 包含底粧市場、競品與心機彩粧品牌於各線上渠道的聲量分布與強勢議題 
  • 底粧市場競品操作的決勝因素與操作話題亮點 
  • 整合線下實體經驗觀察與線上數據資訊表現,從線上輔以未來線下操作與溝通的策略擬定 

成果與影響

  • 線上與線下議題的統合建議 
  • 作為品牌內部資源布局的參考:品牌或產品議題除了藉由媒體公關操作的新聞資訊曝光,線下操作體驗活動於第一線與消費者溝通時,相關議題可同步作為品牌或產品議題的延續 

價值創造團隊

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