台灣碧雅詩 OPERA 2019 夏季限定色公關操作

穩站「搶空系彩妝」寶座地位的OPERA Lip Tint渲漾水色唇膏推出夏限定色，是數十年以來第一支添加“水透光澤粒子”的透亮晶瑩唇膏，於日本甫一推出，立即突破過去限定色銷售成績，奪下水潤型唇膏的冠軍寶座。挾著日本高人氣的新品進軍台灣，需透過擬定策略於適合渠道有效溝通，期待透過公關操作，創造新色極大討論度、完售限量色。 

這次首度引進台灣的限量色「#11 燦粉、#12 瑩紅」第一支晶亮光澤唇膏，在日本市場創下超越所有限定色的驚人銷售成績；反觀台灣市場近年開始吹起霧面唇膏風潮，對於水潤型唇膏討論相對較不熱烈，要如何在市場對於亮片、芭比粉接受度相對較低的狀況下，以及在競爭激烈、推出新品速度堪稱神速的唇膏市場中，抓住消費者眼球、引起消費者興趣與購買慾望為一大挑戰。 

精準設定多元溝通議題，成功創造質量兼具的聲量 

透過市場數據探勘，挖掘消費者心理，為了滿足消費者對於唇膏保濕水潤感之期待，以「搶空系唇膏銷售之冠　OPERA史上第一支晶亮光澤唇膏，水透豐潤光感提升至更高境界」為溝通主軸，並運用技巧性話題限量色、熱銷、疊擦效果、修飾唇型等話題切入，成功吸引國際中文版及在地指標性媒體報導與轉發。 

於不同渠道使用不同溝通手法和訊息，三管齊下和消費者溝通，溝通兼具精準度和廣度 

針對不同渠道的消費者特性，三管齊下溝通媒體、網路、influencer社群，持續優化溝通策略、精準聚焦溝通訊息，以實擦、疊擦妝感呈現新品真實色澤，不僅消除消費者對於產品特色的疑慮與負面想像，更直接提升好感度與心佔率。 

總共創造50+篇報導，超過750萬以上PR Value，並獲各大指標性媒體露出 。

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